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品牌观察

小鹏叫一声“老登”,顾客就得懂这个梗吗

小鹏发布会里的内部玩笑,引发了消费者对公开表达的质疑。年轻团队可以讲设计取舍,面向陌生顾客卖车时,也需要尊重听众不同的喜好。

2026年10月28日 · 品牌研究室

被叫作“老登”的几位老板,没有不高兴,还在内部表扬了年轻团队。

这是小鹏集团副总裁于涛10月24日回应发布会争议时,给出的一条解释。他说,产品团队调侃的是包括何小鹏在内的几位内部负责人,完全没有指向外部用户。

老板听得出谁在调侃谁,消费者却没有参加过小鹏的内部讨论。

准备了解一辆车的人听见的,是产品经理反复说起“老登”,以及一句“拒绝登味审美”。

老板愿意被调侃,能不能替所有听众决定,这个玩笑很好笑?

小鹏叫一声老登,顾客就得懂这个梗吗
小鹏叫一声老登,顾客就得懂这个梗吗

台上可以开老板的玩笑

10月15日,小鹏MONA L05开启预售。按照IT之家的报道,何小鹏在巴黎连线后,把舞台交给了年轻产品团队。00后产品经理恩塔登台讲解,后来引起争议的用词,正是发生在这场发布会上。

年轻团队原本就有具体的设计取舍可讲。

小鹏自己的产品介绍里,有一个挺具体的问题:年轻人也想要大五座SUV,但不愿意为了空间,放弃喜欢的造型。车要能装下日常生活,人也不想因为换了一辆大车,就被规定必须喜欢某一种样子。

让年轻团队参与设计,再由他们讲出取舍,这和让一位高管照着参数念稿,确实可能带来不同的表达。欧阳娜娜也在当晚的短片里以产品经理身份出现,展示携宠出行、独处休憩、与朋友相聚等用车场景。小鹏想讲的,是一辆车怎样进入年轻人的生活。

“年轻人为自己造车”,是官方新闻稿写出的理念。

调侃老板放在这个故事里,并不难理解。年轻人可以反过来告诉上级,自己喜欢什么;老板也愿意接招,确实比台上互相肯定有活气。于涛解释的,正是这份内部共创的默契。

红星资本局的报道中,也有网友认为没必要上纲上线,应该多给年轻产品经理展现想象力的空间。发布会不必永远只有一种严肃的讲法,年轻团队也不该因为敢说话就被全盘否定。

可预售发布会,本来就要面向不熟悉这支团队的人。

喜欢什么,也要先报年龄吗

百姓关注在评论中引用了恩塔在台上的一句话:“老登怎么会懂得年轻人想要什么呢”。

这句话的锋芒,已经超出了某个老板有没有采纳某个方案。它把“懂不懂年轻人”,跟一个带着年龄意味的称呼放在了一起。再加上“拒绝登味审美”,听众接收到的便可能是一套划分:哪些品位属于年轻人,哪些品位应该被嫌弃。

说清一处设计哪里过时、哪个细节不方便,消费者都可以参与讨论。可“登味”把意见放到了人身上,仿佛认同某种设计,就得顺便接受一个称呼。

年龄相近能带来相近的生活经验,替代不了具体喜好。年轻人可以喜欢稳重设计,年长的人也可以想要新潮造型。明明都在选同一辆车,没有必要先被分到相互嫌弃的两边。

小鹏说没有针对外部用户,可以解释说话的人当时在想谁。但对公开表达的疑问,还包括另一层:这句话被放进卖车的发布会后,陌生人会怎样理解它?

道过歉,为什么还在争

10月22日,恩塔发视频道歉。

她解释,这个词在团队内部经常被用来开玩笑,本意是吐槽固化的设计思维,并非针对年龄本身。新浪科技转述的道歉内容中,她承认自己没有意识到,放到公共场合会让人不舒服。对不了解团队的朋友而言,同一句话可能听起来完全是另一个意思,她为此表示抱歉。

两天后,于涛发长文,强调内部调侃的背景,也把注意力转向了围绕恩塔的批评。他认为,有些自媒体从攻击一位00后姑娘,上升到了否定整个年轻群体,甚至认定这是一场营销炒作。

保护员工免受人身攻击,当然有必要。把一次表达失误扩展成“00后都不行”,和用一个标签判断别人的审美一样省事,也一样粗糙。批评发布会里的话,不需要评判一个年轻女性的长相、性格,更没有理由替一整代人下结论。

但于涛的长文又用“登味儿”评价了那些被他认为刻板、恶意的批评。这让回应里出现了一个难解的拧巴:消费者正在质疑这个标签是否合适,品牌仍在用这个标签解释谁的批评不合适。

对这场发布会的批评,完全可以只针对公开表达。一个卖车的场合,应当让喜欢不同设计的人都受到尊重。品牌重申老板没有生气,回答的仍然是公司里发生的事,听众问的却是自己为什么要接这个称呼。

面向陌生顾客,设计取舍需要比内部玩笑讲得更清楚。
面向陌生顾客,设计取舍需要比内部玩笑讲得更清楚。

车还要卖给圈外的人

MONA L05当时公布的是16.98万元起的预售价。按小鹏官方安排,新车将于10月29日正式上市。它还要从发布会上的一个故事,变成消费者认真考虑的一笔支出。

愿意看发布会的人,可以喜欢这支年轻团队,也可以对这套玩笑毫无兴趣。有人先看造型,有人先看空间,还有人只想知道一辆车能不能把自己的日常安排好。品牌不必让所有人喜欢同一种风格,但没有必要让喜欢另一种风格的人,先为自己的品位辩护。

于涛已经透露,上市时恩塔仍将登台,与欧阳娜娜、何小鹏一起讲解。

让年轻员工继续登台,与承认公开表达有失妥当,可以一起成立。支持她继续介绍产品,也不需要把听众的不适解释成不懂年轻人。年轻团队可以继续讲,自己的意见怎样变成了一辆车,哪些改动解决了什么问题。无需先把别人叫老,这些选择也值得被看见。

小鹏的几位老板可以继续享受团队内部的玩笑。消费者来了解这辆车,不必先学会笑同一个梗。

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